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Bandeira em fevereiro segue amarela

Bandeira em fevereiro segue amarela

Será mantido o custo de R$ 1,343 a cada 100kWh consumidos a partir de 1.º de fevereiro A bandeira tarifária em fevereiro segue amarela, com custo de R$1,343 para cada 100kWh consumidos. Fevereiro é um mês típico do período úmido nas principais bacias do Sistema Interligado Nacional (SIN). Todavia, os principais rese ...

ANEEL realiza pesquisa com consumidor da CEMIRIM

ANEEL realiza pesquisa com consumidor da CEMIRIM

Prezados consumidores, informamos que a ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica estará realizando a 21ª edição da pesquisa IASC – Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, com alguns consumidores da CEMIRIM das cidades de Holambra, Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Engenheiro Coelho, no período de 18/11/2 ...

Cemirim conquista certificação ISO 9001

Cemirim conquista certificação ISO 9001

Cooperativa é certificada pela ISO 9001 No mês de outubro a Cemirim passou por auditoria realizada pelo organismo certificador ACRIQ, acompanhado pela empresa WICHER Desenvolvimento em Gestão Empresarial. Como resultado, a Cemirim se orgulha em anunciar que foi certificada pela ISO 9001:2015. Isso confirma o quanto a coo ...

A Cemirim agora está no WhatsApp!

A Cemirim agora está no WhatsApp!

O novo canal de atendimento irá auxiliar clientes em serviços que podem ser realizados digitalmente através do celular. A CEMIRIM trouxe mais uma novidade para seu consumidor. Além dos outros canais de comunicação já disponíveis, agora temos o atendimento automático via WhatsApp, uma opção a mais para a facilidad ...

ANEEL anuncia bandeira tarifaria verde até dezembro de 2020

ANEEL anuncia bandeira tarifaria verde até dezembro de 2020

Trata-se de mais uma medida emergencial da Agência para aliviar a conta de luz dos consumidores e auxiliar o setor elétrico em meio ao cenário de pandemia da Covid-19. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) decidiu manter a bandeira verde acionada até 31/12/2020. O anúncio foi feito nesta terça-feira (26/5 ...

Pesquisa de satisfação do consumidor

Pesquisa de satisfação do consumidor

A CEMIRIM realizou este ano uma pesquisa de satisfação de seus clientes. Um questionário de 11 questões foi enviado para os clientes com e-mails cadastrados. As questões foram baseadas na pesquisa da ANEEL, a IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor). Ao todo foram obtidas 368 respostas. A pesquisa teve como o ...