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A Cemirim agora está no WhatsApp!

A Cemirim agora está no WhatsApp!

O novo canal de atendimento irá auxiliar clientes em serviços que podem ser realizados digitalmente através do celular. A CEMIRIM trouxe mais uma novidade para seu consumidor. Além dos outros canais de comunicação já disponíveis, agora temos o atendimento automático via WhatsApp, uma opção a mais para a facilidad ...

ANEEL anuncia bandeira tarifaria verde até dezembro de 2020

ANEEL anuncia bandeira tarifaria verde até dezembro de 2020

Trata-se de mais uma medida emergencial da Agência para aliviar a conta de luz dos consumidores e auxiliar o setor elétrico em meio ao cenário de pandemia da Covid-19. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) decidiu manter a bandeira verde acionada até 31/12/2020. O anúncio foi feito nesta terça-feira (26/5 ...

Pesquisa de satisfação do consumidor

Pesquisa de satisfação do consumidor

A CEMIRIM realizou este ano uma pesquisa de satisfação de seus clientes. Um questionário de 11 questões foi enviado para os clientes com e-mails cadastrados. As questões foram baseadas na pesquisa da ANEEL, a IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor). Ao todo foram obtidas 368 respostas. A pesquisa teve como o ...

Clientes baixa renda serão isentos de tarifa de energia

Clientes baixa renda serão isentos de tarifa de energia

Devido a emergência de saúde pública decorrente da pandemia de Coronavírus (Covid-19), a Medida Provisória Nº 950, de 8 de abril de 2020 editada pelo Governo Federal, estabelece que consumidores residenciais classificados como baixa renda estão isentos de pagamento da tarifa de energia elétrica para o consumo mensal ...

COVID-19

COVID-19

Veja quais medidas foram adotadas pela CEMIRIM Preocupada com a situação atual do COVID-19, a equipe da CEMIRIM está tomando providências necessárias de precaução para amenizar os riscos de contaminação de nossos colaboradores e clientes. Portanto, informamos que a CEMIRIM não estará fazendo atendimentos presenci ...

Restabelecimento de convênios bancários

Restabelecimento de convênios bancários

Prezados consumidores, informamos que restabelecemos o convênio com os bancos Sicredi e Banco do Brasil. Sendo assim, já está disponível o pagamento das contas de luz da CEMIRIM em Internet Banking ou no caixa dos bancos em questão. O cliente que optar pelo cadastro em débito automático na conta corrente deverá leva ...