Com o intuito de representar um compromisso transparente e confiável entre a empresa e o consumidor, a CEMIRIM criou o Manual do Consumidor.
Nele você encontrará informações importantes e poderá entender um pouco mais a respeito dos seus direitos e deveres como consumidor de energia elétrica, bem como esclarecimentos e dicas sobre o uso racional de energia elétrica, riscos à população relacionados ao fornecimento de energia, detalhamento dos itens na conta de energia e respostas às dúvidas frequentes do consumidor.
Ao final do manual, foi incluído um modelo do Contrato de Adesão do Serviço de Energia Elétrica, para que o consumidor possa consultar, sempre que desejar. Ele contém todas as cláusulas que estabelecem as condições de fornecimento de energia elétrica, de acordo com as normas definidas pela ANEEL.
