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ANEEL realiza 27ª pesquisa de satisfação do consumidor

ANEEL realiza 27ª pesquisa de satisfação do consumidor

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou que entre os dias 18 de maio a 16 de agosto de 2026, será realizada a 27ª edição da pesquisa do índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)

Serão aplicadas entrevistas nos municípios de Holambra, Mogi Guaçu, Mogi Mirim e Estiva Gerbi, para analisar a satisfação dos consumidores residenciais em relação à prestação de serviços da CEMIRIM.

O objetivo é conhecer a percepção do consumidor e estimular a melhoria contínua dos serviços.

A pesquisa será desenvolvida pela empresa contratada Qualitest Inteligência em Pesquisa. Os entrevistadores estarão devidamente identificados com crachá, uniforme institucional e utilizarão veículos caracterizados com a logomarca da empresa.

Mais informações no site da ANEEL.