Atenção e cuidado com golpes!

A CEMIRIM alerta seus consumidores para que tenham cuidado com golpes envolvendo a empresa. Reforçamos a importância de denunciar os casos de golpes e fraudes às autoridades competentes, e também comunicar a CEMIRIM.

Atendimentos

Cuidado com golpistas se passando por funcionários da CEMIRIM. Nos atendimentos via telefone, nossos profissionais sempre se identificam, informam número de protocolo e solicitam que entrem em contato com o número 0800 772 6995. Esse é o contato oficial da empresa, que consta na própria fatura de energia, assim como no site da CEMIRIM.
Além disso, nossas equipes de eletricistas e leituristas sempre utilizam uniformes NR10, com faixas refletivas e logo da CEMIRIM bordado no bolso da frente e nas costas. As viaturas da empresa também são identificadas com adesivação do logo da CEMIRIM.

Pagamentos

Salientamos que não fazemos nenhum tipo de cobrança solicitando transferências bancárias, PIX ou qualquer outra forma. Todos os valores referentes aos serviços da CEMIRIM estão inclusos em sua conta de energia, bem como nos documentos oficiais da empresa e nos e-mails enviados pelo domínio @cemirim.com.br.
Ao efetuar o pagamento de sua fatura da CEMIRIM, fique ligado!

• A fatura digital sempre chegará pelo endereço naoresponder@cemirim.com.br, ou pelo número de WhatsApp 0800 772 6995;
• Confira se o nome do titular e todos os dados da conta estão corretos;
• Confira se o nome do destinatário/beneficiário no momento do pagamento é a CEMIRIM Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Mogi Mirim. Lembre-se sempre de conferir, antes de realizar qualquer pagamento.

Informamos ainda que atualmente não estamos exigindo de nossos consumidores a troca imediata do padrão/medidor de energia sob pena de corte da energia elétrica.
Na dúvida ou se suspeitar de golpe, entre em contato conosco, através dos canais de atendimento oficiais SAC 0800 772 6995 ou e-mail sac@cemirim.com.br.