Serviços

Canais de Atendimento ao consumidor

• E-mail: sac@cemirim.com.br
  (não recomendável para casos de emergências)
• WhatsApp: 0800 940 7473 (atendimento automatizado)
• SAC: 0800 772 6995 (ligação gratuita)
  Assuntos emergenciais – 24 horas
  Assuntos comerciais – das 8h às 12h e das 13h às 17h, em dias úteis
• Postos de atendimento presencial:
  Mogi Mirim: Rua José de Freitas, 350 – Jardim Nazareth
  Das 8h às 12h e das 13h às 17h, em dias úteis
  Holambra: Avenida das Tulipas, 115 – Centro
  Das 8h às 12h, em dias úteis

Serviços Comerciais

• 2ª via da conta
• Atualização/Consulta de cadastro
• Aumento de carga
• Autoleitura do medidor (relógio)
• Débito automático em conta corrente
• Dúvidas sobre consumo
• Fatura por e-mail
• Ligação nova
• Troca de titularidade
• Entrega da conta de energia onde você estiver (em todo o Brasil)

Serviços Técnicos

• Atendimento técnico gratuito 24 horas, todos os dias, através do 0800 772 6995
• Consultar desligamentos programados
• Iluminação pública
• Ligação provisória para shows, eventos e construções
• Normas Técnicas
• Poda e corte de árvores
• Religação da energia elétrica (falta de luz)
• Ressarcimento de danos elétricos

Formas de pagamento da conta de energia

• Aplicativo de banco
• Caixa eletrônico ou balcão das instituições bancárias
• Débito automático
• QR Code Pix na fatura
• Internet banking (site do banco)
• Bancos conveniados: Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil, Sicredi e casas lotéricas