A CEMIRIM é uma empresa empresa com Sistema de Gestão da Qualidade certificado ISO 9001. Anualmente é auditada pelo organismo certificador ACRIQ, acompanhado pela empresa WICHER Desenvolvimento em Gestão Empresarial.
A certificação confirma o quanto a CEMIRIM está empenhada, ano após ano, com melhorias na qualidade de seus serviços prestados e também na capacidade em atender aos seus consumidores. Agradecemos toda nossa equipe de colaboradores, que com comprometimento e dedicação colaboraram para essa conquista.
A Norma ISO 9001 especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade para que a organização consiga demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, visando aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhorias do sistema e para garantia da conformidade com os requisitos. (Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 – requisito 1 Escopo).
Esta ação pertence ao processo de regulamentação, em cumprimento ao contrato de permissão assinado pela CEMIRIM em 2019 junto à ANEEL, previsto no artigo 155 da Resolução Normativa 414/2010.
De acordo com os requisitos das normas ABNT NBR ISO 9001:2015 e ABNT NBR ISO 10002:2005, foi implementado o Sistema de Gestão da Qualidade, o qual é aplicado dentro da organização, melhorando continuamente sua eficácia.
