Para que a CEMIRIM possa garantir um fornecimento de energia elétrica de qualidade, periodicamente são realizadas obras de melhorias e manutenção preventiva nas redes. Por isso, para a execução dessas obras, em alguns casos, é necessário interromper o fornecimento de energia elétrica por um certo período de tempo.
Esses desligamentos são programados pela equipe técnica da CEMIRIM e realizados de forma a causar o menor transtorno possível aos consumidores. Caso os trabalhos sejam concluídos antes do horário previsto, o fornecimento de energia é imediatamente restabelecido.
Os consumidores atingidos pelo desligamento programado são comunicados antecipadamente via SMS e e-mail, com no mínimo 72 horas de antecedência. Além disso, atualizamos regularmente a agenda mensal de desligamentos em nossa Agência Virtual, assim os consumidores poderão consultar e se programar.
É importante entender que existe ainda o desligamento não programado, geralmente ocasionados por tempestades, descargas atmosféricas, quedas de árvores, vegetação na rede ou colisão de veículos em postes da rede elétrica. Vale lembrar que estas interrupções não programadas não são comunicadas com antecipação aos consumidores atingidos, pois são impossíveis de se prever.
Portanto, para evitar contratempos, nossos clientes poderão, sempre que quiserem, consultar nossa agenda de desligamentos programados e conferir se sua região será atingida por alguma interrupção programada e assim se planejar a tempo.
