Prezados consumidores.
A CEMIRIM como uma cooperativa, sempre esteve empenhada em atuar para um benefício em comum de seus associados e consumidores, e isso inclui a nossa preocupação com a saúde de todos! Agora, mais do que nunca, todos nós devemos pensar no coletivo e ter empatia com o próximo.
Com o agravamento da pandemia, uma das principais medidas a serem tomadas pela população é evitar sair de casa. Por essa razão, orientamos aos nossos consumidores evitar a visita até a sede da cooperativa. Caso precisar da CEMIRIM, aproveite para utilizar nossos canais digitais. A maior parte dos serviços prestados presencialmente estão disponíveis nestes canais.
Escolha a opção mais conveniente para você:
WhatsApp 0800 940 7473
Adicione nosso número em sua agenda de contatos, abra o aplicativo, envie a palavra “Cemirim” para nosso contato e siga as instruções. O atendimento é automatizado.
Os serviços disponíveis são:
▪ Consultar débitos
▪ Obter 2ª via da conta de energia
▪ Informar falta de energia
▪ Solicitar religação de energia
Site www.cemirim.com.br
Nosso site é repleto de informações importantes para nossos clientes e os serviços disponíveis são:
▪ Obter 2ª via da conta de energia
▪ Consultar débitos
▪ Tirar dúvidas sobre consumo
E-mail sac@cemirim.com.br
Entre em contato conosco através do e-mail, para os seguintes serviços:
▪ Obter 2ª via da conta de energia
▪ Solicitar religação de energia
▪ Consultar débitos
▪ Pedido de ligação nova
▪ Tirar dúvidas sobre consumo
▪ Atualizar cadastro
▪ Informar leitura
▪ Verificar histórico de contas
SAC 0800 772 6995
Nosso SAC está disponível das 8h às 17h, em dias úteis (ligação gratuita).
▪ Emitir 2ª via da conta de energia
▪ Religação de energia
▪ Pedido de ligação nova
▪ Tirar dúvidas sobre consumo
▪ Atualizar cadastro
▪ Informar leitura
▪ Verificar histórico de contas
SMS
▪ Emitir 2ª via da conta de energia
▪ Informar falta de energia
▪ Consultar débitos
Por fim, informamos que a CEMIRIM continua de prontidão, trabalhando normalmente e atendendo as solicitações de seus clientes. Torcemos para que todos estejam bem e que tudo volte ao normal. Contamos com a compreensão e a colaboração de todos!
