CEMIRIM é certificada pela ISO 9001

No mês de outubro a CEMIRIM passou por auditoria realizada pelo organismo certificador ACRIQ, acompanhado pela empresa WICHER Desenvolvimento em Gestão Empresarial. Como resultado, a Cemirim se orgulha em anunciar que foi certificada pela ISO 9001:2015. Isso confirma o quanto a cooperativa está empenhada, ano após ano, com melhorias na qualidade de seus serviços prestados e também na capacidade em atender aos seus consumidores.

Sobre o Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001

A Norma ISO 9001, especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade para que uma organização consiga demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e visa aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhorias do sistema e para garantia da conformidade com os requisitos.” (Norma ABNT NBR ISO 9001:2015 – requisito 1 – Escopo).
Esta ação pertence ao processo de regulamentação, em cumprimento ao contrato de permissão assinado pela cooperativa em 2019 junto à ANEEL, previsto no artigo 155 da Resolução Normativa 414/2010. A CEMIRIM parabeniza toda a sua equipe de colaboradores, pois graças a eles esta conquista foi alcançada com muita dedicação e um trabalho de gestão eficiente.